Las licencias pagadas con tarjeta de débito/crédito se entregan de manera inmediata al correo electrónico indicado, generalmente en menos de 5 minutos. Para pagos por transferencia bancaria o Servipag, la entrega es en horario laboral (Lun–Vie 9:00–19:00 hrs) una vez confirmado el pago.
¿Cómo activo mi licencia?
Al recibir tu correo encontrarás la clave de activación y un enlace con instrucciones paso a paso. Si necesitas ayuda, te asistimos gratis por WhatsApp en tiempo real.
¿Puedo instalar la licencia en más de un dispositivo?
Depende del plan que adquieras. Hay licencias para 1, 3, 5 y 10 dispositivos. El número de dispositivos aparece claramente indicado en cada producto.
Pagos y facturación
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Redcompra (débito), tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, AmEx), transferencia bancaria, depósito y pago en cajas Servipag a nivel nacional.
¿Emiten boleta o factura?
Sí. Emitimos boleta o factura electrónica del SII automáticamente. Si necesitas factura, indícalo en el formulario de pedido y completa los datos de tu empresa.
¿Hay contratos o cobros automáticos?
No. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta ni realizamos renovaciones automáticas. Cuando tu licencia esté por vencer, te notificamos por correo y tú decides si renovar.
Licencias y originalidad
¿Son licencias originales?
Sí, 100% originales. Somos partner autorizado de AVAST, G DATA y Microsoft. Tenemos certificados de distribución oficial y todas las claves son verificables directamente con el fabricante.
¿Qué garantía tienen las licencias?
Todas nuestras licencias tienen garantía de activación. Si tu clave presenta algún problema técnico, la reemplazamos sin costo. Solo necesitas enviarnos una captura de pantalla del error.
¿Puedo usar el antivirus en Windows 11?
Sí. Todos los antivirus de nuestro catálogo son compatibles con Windows 11, 10 y 8.1. Cada producto indica sus requisitos específicos de sistema.
Soporte técnico
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí. Ofrecemos asistencia técnica gratuita por WhatsApp para instalación y activación. Puedes contactarnos a +56-992797976 o +56-997310541 en horario laboral.
¿Qué hago si no recibo el correo con mi licencia?
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, contáctanos por WhatsApp con tu número de orden y verificamos el estado de inmediato.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp o usa nuestro formulario de contacto.